Domani 27 Maggio il nostro Fabio Viola sarà ospite e speaker alla convention dell’Associazione Bancaria Italiana a Milano. In una giornata interamente dedicata al tema dell’engagement e più in generale sul futuro della relazione tra le banche ed i loro clienti, il primo gamification designer italiano spiegherà cosa è possibile imparare dall’industria dei videogiochi.Questo giovane medium è quello che per primo ha dovuto comprendere le nuove generazioni Y e Z sviluppando tecniche di progettazione e design in grado di soddisfare le loro aspettative e motivarli.