Fabio Viola su Forbes

Il passaggio dallo storytelling allo storydoing nella formazione aziendale.

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BRAINSTORMING

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Organizziamo sessioni full day, utilizzando il mazzo di carte dell'engagement designer ed altri metodi gamificati, per generare e collezionare all'interno di un processo collettivo, le migliori idee provenienti dal team. Questo processo è adatto sia ad obiettivi consumer che enterprise!
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CONCEPT

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Utilizzando il nostro Motivational Design Framework lavoriamo insieme su una griglia che individua gli obiettivi short e long term, la tipologia degli utenti/giocatori, le motivazioni per creare engagement e le meccaniche e dinamiche di gamification indispensabili per le vostre finalità di business.
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GAMIFICATION DESIGN

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Per migliorare soluzioni già esistenti o nella fase di costruzione di un nuovo progetto, realizziamo un gamification design document (GDD) e wireframe continuamente iterato fino all’approvazione del cliente.
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ARCHITETTURA E SVILUPPO

ARCHITETTURA E SVILUPPO

Dopo decine di esperienze di sviluppo per marchi internazionali, conosciamo le esigenze IT delle aziende e le aiutiamo a scegliere la giusta architettura tra sviluppo ex-novo e utilizzo di api dei gamification vendors.
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Gamification Deck: Meccaniche Base per l’Engagement ep. 5

Siamo giunti al quinto appuntamento della serie di post Meccaniche Base per l’Engagement, relativa al set di elementi utili per progettare esperienze coinvolgenti, progettato da Fabio Viola.

Ti sei perso le meccaniche base per l’engagement degli episodi precedenti?

Le carte di questa settimana sono relative a cinque nuove meccaniche:

  1. Modalità Cooperativa
  2. Conto Alla Rovescia
  3. Phygital
  4. Contingenza
  5. Analytics
  6. Data Driven

Per ogni meccanica viene proposto un esempio di utilizzo della stessa, le dinamiche innescate, i vantaggi e le tipologie di giocatore (utente) a cui proporla perché sia maggiormente efficace.

Gli articoli relativi alle meccaniche di questa settimana citano esempi di utilizzo disponibili in videogiochi e progetti molto popolari come Fold It, Angry Birds e Booking.com.

Scopri subito le meccaniche della settimana!

Gamification Deck – Data Driven – Carta 25

La meccanica base numero 25 è “data driven“.

La meccanica consiste nel fatto che il sistema tracci in tempo reale le azioni degli utenti così da offrire ai creatori la possibilità di personalizzare l’esperienza in relazione alle esigenze di ciascun giocatore.

Un esempio di utilizzo di questa meccanica è presente in numerose applicazioni per perdere peso: esse offrono un’ampia panoramica di cosa si è mangiato negli giorni/mesi precedenti per guidare verso comportamenti virtuosi.

Questa meccanica, se usata correttamente può comportare vantaggi in termini di revenue, coinvolgimento, lifetime.

Le dinamiche introdotte grazie all’impiego di questa meccanica sono:

  • Personalizzazione

L’utilizzo di questa meccanica è utile per esperienze che si rivolgono a utenti di tipo achiever, socializer, explorer e killer, e in particolare a non utenti, utenti nuovi, regolari e veterani (per ulteriori informazioni puoi fare riferimento al canvas innovazione culturale).

Gamification Deck – Analytics – Carta 24

La meccanica base numero 24 è “analytics“.

La meccanica consiste nel fatto che il sistema tracci in tempo reale le azioni degli utenti così da offrire un’area ricca di statistiche in grado di motivare gli utenti a migliorare le proprie performance.

Un esempio di utilizzo di questa meccanica è presente in numerose applicazioni per perdere peso: esse offrono un’ampia panoramica di cosa si è mangiato negli giorni/mesi precedenti per guidare verso comportamenti virtuosi.

Questa meccanica, se usata correttamente può comportare vantaggi in termini di comportamento.

Le dinamiche introdotte grazie all’impiego di questa meccanica sono:

  • Migliorarsi
  • Empowerment

L’utilizzo di questa meccanica è utile per esperienze che si rivolgono a utenti di tipo achiever e socializer, e in particolare a utenti regolari e veterani (per ulteriori informazioni puoi fare riferimento al canvas innovazione culturale).

Gamification Deck – Contingenza – Carta 23

La meccanica base numero 23 è “contingenza“.

La meccanica è una delle tre fasi della costruzione di uno schema premiante (Contingenza, Risposta e Rinforzo). Si parte con il problema che il giocatore deve superare, seguirà un’azione e finalmente l’agognato premio.

Un esempio di utilizzo di questa meccanica è costituita dallo schema boss finale (Contingenza) che il giocatore dovrà sconfiggere (Risposta) per accedere al livello successivo (Rinforzo).

Questa meccanica, se usata correttamente può comportare vantaggi in termini di loyalty.

Le dinamiche introdotte grazie all’impiego di questa meccanica sono:

  • Premialità

L’utilizzo di questa meccanica è utile per esperienze che si rivolgono a utenti di tipo achiever, explorer, socializer e killer, e in particolare a non utenti, utenti nuovi, regolari e veterani (per ulteriori informazioni puoi fare riferimento al canvas innovazione culturale).

Gamification Deck – Phygital – Carta 22

La meccanica base numero 22 è “phygital“, espressione che deriva dall’unione dei termini physical e digital (fisico e digitale).

La meccanica consiste nel rendere disponibile un progetto su una molteplicità di canali fisici e digitali, dando vita ad esperienze con diversi punti di ingresso e di uscita in ottica trans mediale.

Un esempio di utilizzo di questa meccanica è costituita da Angry Birds che nasce come mobile game ben presto diventa gioco in scatola, film di animazione, parco a tema e gioco console.

Questa meccanica, se usata correttamente può comportare vantaggi in termini di revenue e SEO.

Le dinamiche introdotte grazie all’impiego di questa meccanica sono:

  • Scoperta
  • Sinestesia
  • Sinesintetico

L’utilizzo di questa meccanica è utile per esperienze che si rivolgono a utenti di tipo achiever e killer, e in particolare a non utenti, utenti nuovi, regolari e veterani (per ulteriori informazioni puoi fare riferimento al canvas innovazione culturale).

Gamification Deck – Conto Alla Rovescia – Carta 21

La meccanica base “conto alla rovescia” è anche nota in inglese con l’espressione countdown.

La meccanica consiste nell’introduzione di un contatore che indica il tempo o le unità rimaste a disposizione per compiere una determinata azione. Questa pressione esercitata, scatena un livello di attività elevatissimo fino all’estinzione del fattore esterno.

Un esempio di utilizzo di questa meccanica è presente nel portale Booking.com: l’urgenza è data dalle poche stanze rimaste a disposizione. Un altro esempio è rappresentato da tante campagne di marketing che invitano l’utente a compiere una determinata azione (click, registrazione, acquisto, …) entro un tempo prestabilito, al fine di ottenere sconti incredibili (o altri benefici).

Questa meccanica, se usata correttamente può comportare vantaggi in termini di comportamento e revenue.

Le dinamiche introdotte grazie all’impiego di questa meccanica sono:

  • Paura di perdere
  • Urgenza
  • Migliorarsi

L’utilizzo di questa meccanica è utile per esperienze che si rivolgono a utenti di tipo achiever e killer, e in particolare a non utenti, utenti nuovi, regolari e veterani (per ulteriori informazioni puoi fare riferimento al canvas innovazione culturale).

Gamification Deck – Modalità Cooperativa – Carta 20

La meccanica base “modalità cooperativa” è anche nota in inglese con l’espressione cooperative mode.

La meccanica consiste nel dare la possibilità a due o più giocatori di collaborare per raggiungere obiettivi comuni come risolvere un problema, sbloccare una missione, ottenere benefici. Numerosi Serious Games utilizzano questa dinamica.

Un esempio di utilizzo di questa meccanica è disponibile in Fold It, serious game a scopo medico. L’esperienza prevede che centinaia di migliaia di giocatori collaborino per risolvere problemi legati alla sintesi delle proteine.

Questa meccanica, se usata correttamente può comportare vantaggi in termini di viralità, socialità e senso morale.

L’utilizzo di questa meccanica è utile per esperienze che si rivolgono a utenti di tipo socializer e achiever, e in particolare a utenti nuovi, regolari e veterani (per ulteriori informazioni puoi fare riferimento al canvas innovazione culturale).

Gamification Deck – Condizioni Miste di Vittoria – Carta 17

La meccanica base numero 17 è “condizioni miste di vittoria“.

La meccanica consiste nell’introduzione di elementi tali per cui le condizioni di vittoria possono essere combinate tra loro generando un sistema miscellaneo in cui winning e lose conditions convivono.

Un esempio di utilizzo di questa meccanica è presente nel Wrestling in cui è possibile vincere per schieramento, abbandono o se l’avversario trascorre 10 secondi fuori dal ring (lose).

Questa meccanica, se usata correttamente può comportare vantaggi in termini di coinvolgimento.

Le dinamiche introdotte grazie all’impiego di questa meccanica sono:

  • Vincere
  • Orgoglio
  • Umiliare

L’utilizzo di questa meccanica è utile per esperienze che si rivolgono a utenti di tipo killer e achiever, e in particolare a utenti nuovi, regolari e veterani (per ulteriori informazioni puoi fare riferimento al canvas innovazione culturale).

Gamification Deck – Collezionare – Carta 16

La meccanica base numero 16 è “collezionare“.

La meccanica si basa sul fatto che il nostro DNA ci spinge a collezionare oggetti di ogni tipologia, fisici o digitali. L’istinto di progressione e completamento si abbina alla rarità di alcuni oggetti creando le basi per spinte di cooperazione e competizione.

Un esempio di utilizzo di questa meccanica è l’album fisico di figurine da collezionare progressivamente a seguito di acquisti o altre azioni.

Questa meccanica, se usata correttamente può comportare vantaggi in termini di revenue, tempo speso e progressione.

Le dinamiche introdotte grazie all’impiego di questa meccanica sono:

  • Completare
  • Possedere
  • Paura di perdere
  • Imprevedibilità

L’utilizzo di questa meccanica è utile per esperienze che si rivolgono a utenti di tipo explorer e achiever, e in particolare a non utenti, utenti nuovi, regolari e veterani (per ulteriori informazioni puoi fare riferimento al canvas innovazione culturale).

Gamification Deck – Chain Schedules – Carta 15

La meccanica base “chain schedules” è anche nota in italiano con l’espressione concatenamenti.

La meccanica consiste nel legare un premio ad una serie di contingenze creando dei concatenamenti. Ogni singola fase viene percepita e il suo superamento regala soddisfazione.

Un esempio di utilizzo di questa meccanica è lo sblocco di un ipotetico badge “Miglior Pilota” arrivando primo nella prossima gara e con un tempo inferiore ai 2 minuti.

Questa meccanica, se usata correttamente può comportare vantaggi in termini di comportamento.

Le dinamiche introdotte grazie all’impiego di questa meccanica sono:

  • Sfida
  • Completare

L’utilizzo di questa meccanica è utile per esperienze che si rivolgono a utenti di tipo achiever, e in particolare a utenti regolari (per ulteriori informazioni puoi fare riferimento al canvas innovazione culturale).