Lo scorso 29 Giugno è andato live su Google Play il social poker game “Poker Club for Fans” realizzato con Lottomatica. Lanciare un gioco è sempre una esperienza emozionante ed, al contempo, formativa. Prodotto dopo prodotto si imparano a conoscere gli ecosistemi ospitanti e si affinano le tecniche che contribuiscono alla visibilità in store come Google Play e App Store ormai super inflazionati in ogni categoria.
Innanzitutto due righe sul prodotto. Poker Club for Fans nasce con alcuni tratti distintivi:
Free to Play: chi legge il blog conosce la mia propensione verso questo modello di business in grado di aiutare la fase di esposizione al pubblico togliendo una iniziale barriera di ingresso. Il poker poi si presta bene a monetizzazioni ongoing legate all’acquisto di chips o all’introduzione di tavoli e tornei vip legati a concorsi specifici.
Real Time Cross Platform: il gioco, nelle sue varie modalità, consente ai giocatori di sfidarsi indipendentemente se si è su Facebook o su terminali Android (nel corso di Luglio si aggiungerà una terza piattaforma ed altre a seguire). Per me il gioco deve raggiungere gli utenti e non il contrario, deve essere il developer a rendere il prodotto fruibile nei contesti di vita quotidiana e questo significa renderlo scaricabile/giocabile quando si è nella propria stanza al PC, in mobilità e magari anche direttamente dal televisore in salotto.
Una puntualizzazione a livello di design e user experience, ritengo che andare cross platform non significhi automaticamente copiare e incollare il gioco su ogni device. La tipologia di giocatore, le caratteristiche tecnologiche e le modalità di fruizione variano terribilmente e questo dovrebbe imporre una ergonomia differente. Chi avrà voglia e pazienza potrà dare una occhiata alle due versioni del prodotto per notare sostanziali differenze nell’approccio pur rimanendo la struttura inalterata.
Non mi dilungo oltre sugli aspetti di sviluppo e design per soffermarmi su alcune osservazioni legate alla ottimizzazione della scheda prodotto. Che cosa ho imparato da questo lancio?
Scneda prodotto Google Play di Poker Club for Fans
Dopo aver appurato che il gioco non presenta alcun tipo di bug e gira perfettamente su tutti i device Android dal 2.2 è il momento di lavorare alla strategia di lancio iniziale che occuperà le prime due fondamentali settime. In questa concitata fase tutti i reparti vengono coinvolti, un gioco di squadra che coinvolge developers, grafici, content manager, PR e market manager.
Oggi provo a esaminare il lavoro svolto nei primi tre giorni ed esclusivamente focalizzato sull’Ottimizzazione della scheda prodotto. Basta entrare in una qualsiasi app per notare una pagina personalizzabile composta basilarmente da: nome prodotto, descrizione, cover art, immagini, video (facoltativo). La console dello sviluppatore consente di modificare in tempo reale questi parametri migliorando di gran lunga l’esperienza dell’App Store di Apple. L’assenza di filtri e tempi di approvazione consente un ottimo approccio time to market soprattutto per quegli sviluppatori che scelgono un approccio ongoing ricco di aggiornamenti, promozioni e iniziative.
TITOLO/DESCRIZIONE/KEYWORDS
Prima di lanciare la propria app è fondamentale effettuare un serio studio di mercato controllando i nomi di giochi analoghi ed il relativo posizionamento. Nel nostro caso specifico si era ancorati al nome del brand Poker Club ed al sottotitolo For Fans per cui l’attenzione è esclusivamente rivolta alla corretta individuazione delle keywords da inserire nella descrizione.
Il 29 Giugno effettuiamo la submission e, quasi immediatamente, il gioco fa capolino su Google Play. Il 30 Giugno Google inserisce Poker Club for Fans nella directory Carte e Casinò. La prima settimana la utilizzeremo esclusivamente per ottimizzazione scheda prodotto, beta testing e fine tuning. Fino al 9 il gioco non sarà comunicato in nessun modo, neanche parenti e amici, per convergere le risorse in massa per la settimana 9-16 (pr, customer acquisition a pagamento, cross promotion con database facebook, contest, rilascio update…)
Dopo aver monitorato costantemente la posizione del gioco nelle query di ricerca (voci Poker e Poker Club), il 2 Luglio decidiamo di modificare il campo della descrizione per migliorare il posizionamento nel Search, strumento fondamentale di discovery quando l’app non è featured by Google e/o non gode di grande trazione Pr/Marketing (è il nostro secondo macrostep dalla prox settimana).
Il nuovo testo è il seguente.
Entra nella più grande community ITALIANA di Poker con Poker Club For Fans. Sfida GRATUITAMENTE migliaia di giocatori reali di Facebook e Android in entusiasmanti partite veloci oppure siediti sui tavoli Sit&Go e su quelli Cash. Scala la classifica dei migliori giocatori e partecipa ai tanti contest con ricchi premi in programma! Non importa se sei un giocatore alle prime mani o un professionista, Poker Club For Fans è adatto a te!
Il termine Poker viene ripetuto volontariamente due volte nella prima riga. Il testo rivendica l’italianità del prodotto, sia da un punto di vista di sviluppo che di community e rivendica la presenza anche su Facebook. Da segnalare la parola GRATUITAMENTE. Abbiamo deciso di non sfruttare da ora tutti i caratteri messi a disposizione da Google per non inflazionare la lettura con frasi roboanti. Si aggiungerà testo man mano che il titolo si arricchirà di nuove features.
Il risultato di questo esperimento? Il gioco è salito di sette posizioni nel motore di ricerca interno alla voce “Poker” passando dalla 71° alla 64° posizione e sono fiducioso in miglioramenti ulteriori durante i prossimi giorni.
Ho imparato che le keywords sono fondamentali sin dal titolo dell’app. E’ bene dare un nome composto da almeno due parole ed entrambe van ripetute nella descrizione. Bisogna stare attenti a questi pochi caratteri, sono fondamentali e bisogna fare in modo di inserire in un discorso organico quante più keywords riteniamo importanti per far trovare il nostro titolo. Evitare di inserire una ultima riga con keywords stile wordpress. Vi assicuro che l’ho visto fare e questo non aiuta minimamente
poker, casino, gambling, roulette –> NOOOOOOO
Seguire un flusso logico con un claim iniziale. Nel nostro caso “Entra nella più grande community ITALIANA di Poker con Poker Club For Fans.” Poi specificare in breve l’essenza dell’app descrivendola in 3 righe.
LOGO/SCREENSHOTS/COVER ART/VIDEO
Partiamo dall’icona del gioco. Essa “purtroppo” è fondamentale perchè nel mare magnum di apps è l’unico elemento distintivo insieme al nome. Noi siamo partiti con una prima icona standard utilizzata già in altre comunicazioni ma ci siamo accorti che presenta alcune debolezze. Proprio oggi dovrebbe andare online una nuova basata sull’idea di semplicità per veicolare due messaggi: si tratta di un poker game ed è Free. Non è facile far combaciare necessità estetiche con dimensioni come 36×36 e quindi non lesinate gli sforzi nella creazione di 4-5 bozze per poi optare per la più convincente (niente vieta di fare qualche testing e capire il responso dei giocatori).
La cover art è fondamentale anche se ho notato alcune app che decidono di non implementarla essendo una componente opzionale. 1024×500 pixels consentono di sprigionare la propria creatività trasmettendo non solo la bellezza estetica della nostra app ma anche veicolando alcune idee e concetti. Nel nostro esempio abbiamo scelto come elementi grafici principali le carte da poker, chips molto ben disegnate e sfondo verde che richiama i tavoli professionali. Ci è sembrata una scelta coerente col prodotto dopo aver analizzato i competitors che spesso hanno optato per immagini più sexy e giocose. In fondo il nostro è un poker realizzato con una azienda mondiale leader di settore e volevamo trasmettere l’idea di un tavolo in grado di replicare quella esperienza. A livello testuale abbiamo inserito in posizione centrale e ben visibile il nome del gioco ed aggiunto il claim “Il Primo Social Poker Italiano” con la parola italiana stilizzata.
Gli screenshots attuali saranno modificati il 4 Luglio. Si è deciso di inserire dei claim testuali in ciascuna immagine per esaltare alcune features. Stranamente questa strategia è scarsamente utilizzata su Google Play mentre su App Store è una best practice consolidata.
Il video è una possibilità scarsamente esplorata dagli sviluppatori. Noi nei prossimi giorni ne inseriremo uno cercando un mix tra elementi di gameplay e presentazione affidata ad un testimonial. Capisco che è un costo non sempre affrontabile ma torna particolarmente utile per convincere un possibile downloader dubbioso, a maggior ragione se l’app è a pagamento.
Queste continue iterazioni stanno portando i loro piccoli frutti. Il gioco sta scalando posizioni nelle chart – ripeto che non c’è stato nessunissimo tipo di azione a supporto – unicamente sulla base della ricerca interna e qualità della presentazione. Sopra potete vedere l’andamento delle installazioni totali dal 29 Giugno al 1° Luglio in cui, ovvero dall’ingresso nello store all’inserimento effettivo del gioco nelle directory. Non ho ancora sottomano i dati del 2 Luglio, giorno in cui è stata modificata e migliorata la pagina di presentazione di Poker Club for Fans, ma posso assicurare che c’è stato un salto in avanti in termini di download generati molto più incisivo di quello del 30.
Appuntamento alla prossima settimana per un aggiornamento sugli esiti dell’ottimizzazione e l’inizio della campagna di lancio.